SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA
Splošni pogoji veljajo za vse storitve studia:
ALUNA – pilates in obrazne masaže, Nastja Bajs s.p.
Ribnica 22C, 8261 Jesenice na Dolenjskem
E-pošta: aluna.joga@gmail.com
Telefon: 041 796 213
Z rezervacijo termina ali prijavo na vadbo se stranka strinja s spodaj navedenimi pogoji.
1. Rezervacija terminov
Rezervacija termina za obrazne masaže ali prijava na pilates vadbo je možna preko rezervacijskega sistema, po e-pošti ali po dogovoru.
Termin je potrjen po prejemu potrditve rezervacije.
2. Odpoved termina
Odpoved termina za obrazno masažo je možna najmanj 24 ur pred dogovorjenim terminom.
V primeru odpovedi manj kot 24 ur pred terminom ali neudeležbe si studio pridržuje pravico do zaračunavanja odpovednega stroška v višini celotne storitve.
Pri pilates vadbi je odpoved posamezne ure možna najmanj 24 ur prej, razen če ni drugače dogovorjeno.
3. Plačilo
Plačilo storitev je možno:
z gotovino
z nakazilom
ali po drugem dogovoru
Plačilo se izvede po opravljeni storitvi, razen če ni dogovorjeno drugače (npr. zakup vadb ali paketov).
4. Zdravstveno stanje in odgovornost (pilates in joga)
Stranka se vadbe pilatesa udeležuje na lastno odgovornost.
Stranka je dolžna pred začetkom vadbe obvestiti izvajalko o morebitnih zdravstvenih težavah, poškodbah ali omejitvah.
Studio ne prevzema odgovornosti za poškodbe, ki bi nastale zaradi nepravilnega izvajanja vaj ali prikrivanja zdravstvenih težav.
5. Zdravstveno stanje (obrazne masaže)
Stranka je dolžna pred začetkom storitve obvestiti izvajalko o morebitnih alergijah, kožnih obolenjih ali drugih zdravstvenih posebnostih.
Studio ne odgovarja za reakcije, ki so posledica nepopolnih ali napačnih informacij s strani stranke.
6. Reklamacije
V primeru nezadovoljstva s storitvijo lahko stranka reklamacijo poda pisno na e-poštni naslov: aluna.joga@gmail.com
Reklamacije se obravnavajo individualno in v najkrajšem možnem času.
7. Varstvo osebnih podatkov
Osebni podatki se obdelujejo v skladu s Politiko zasebnosti, objavljeno na spletni strani ali v rezervacijskem sistemu.
8. Končne določbe
Studio si pridržuje pravico do spremembe cen in pogojev poslovanja. Spremembe začnejo veljati z dnem objave.
Ti splošni pogoji veljajo od dneva objave dalje.